Работа: специалист технической поддержки в Ждановском, 5 вакансий

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги,

...

Обязанности:

• Деятельность по оказанию технической помощи инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья

Требования:

• Наличие мед. книжки, профилактических прививок (в случаях установленных действующим законодательством), справки о наличии/отсутствии судимости

Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста удаленной поддержки

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов

Обязанности:

• удаленно консультировать клиентов в канале голос, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам
• оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса

Требования:

• персональный компьютер/ноутбук и проводной интернет

...

Обязанности:

• Организация и координация работы отделом. Подбор специалистов и развитие новых компетенций отдела.
• Организация составления годовых и месячных планов, контроль соблюдения установленных сроков исполнения заданий и поручений.
• Контроль соблюдения работниками производственной, трудовой и технологической дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
• Проведение ПИ и ПСИ.
• Согласование ТУ и ТЗ с заказчиками и поставщиками.
• Взаимодействие с ВП МО.
• Проработка КД.
• Участие в постановке

...

Обязанности:

• Организация и координация работы отделом. Подбор специалистов и развитие новых компетенций отдела.
• Организация составления годовых и месячных планов, контроль соблюдения установленных сроков исполнения заданий и поручений.
• Контроль соблюдения работниками производственной, трудовой и технологической дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
• Проведение ПИ и ПСИ.
• Согласование ТУ и ТЗ с заказчиками и поставщиками.
• Взаимодействие с ВП МО.
• Проработка КД.
• Участие в постановке

...